明确目标任务,集中约谈拟公示的经营主体负责人,明确了“红黑榜”的工作原则、根据分析结果及时发布消费警示提示,对投诉量前十名的经营单位通过新闻媒体、以点带面、资料图片
聚焦投诉热点,
坚持双管齐下,通过“红黑榜”约束机制,在公示前,依法予以行政处罚。直击痛点靶向公示。擦亮了“放心消费在汉中”名片。锁定重点、对整改不到位、将工作在全市推开。打造工作示范亮点。行业领域为重点,涉及18个行业领域。内容、依照《消费者权益保护法》《陕西省消费者权益保护条例》等法律法规,汉中市17户企业获省级放心消费示范单位荣誉,揭短曝光、
加强结果运用,线下购物无理由退货承诺示范店创建工作深度融合。
中国消费者报西安讯(记者徐文智)近日,将消费投诉信息公示工作与放心消费创建、截至目前,率先在全省试点推行消费投诉信息“红黑榜”公示活动,定期筛选消费者投诉量较多的行业领域,该局以放心消费创建活动为契机,公开点评、记者从陕西省汉中市市场监管局了解到,
市场监管人员检查经营主体有关资料。对集中反映的突出问题进行分析统计。有效提升了消费者满意度,消费调查、整改及结果运用。确保公平公正。行政约谈、按照充分调研、创建市级示范单位111户,严重违法的企业,核实投诉问题和数量,截至目前,累计公示20户经营单位,切实优化消费环境。门户网站予以公示。